¿A dónde envío mi devolución o cambio?
-> Para la comodidad de nuestros clientes, operamos un Centro Logístico dedicado en EE. UU. Por favor, envíe sus devoluciones autorizadas a la siguiente dirección: 498 Centerpoint Blvd, Suite KR0130268940, New Castle, DE 19720 (heradi Logistics Center)

¿Quién cubre el costo de envío de la devolución y cómo la envío?
-> Para mantener nuestros precios justos y alta calidad, los clientes son responsables de los costos de envío desde su ubicación a nuestro Centro Logístico de Delaware. Puede elegir cualquier transportista confiable de su elección, como USPS, UPS o FedEx, para enviar su devolución. Asegúrese de obtener un número de seguimiento del transportista y compartirlo con nosotros para un proceso sin problemas.

¿Realizan envíos internacionales?
-> Realizamos envíos a todas las direcciones dentro de los Estados Unidos. Sin embargo, tenga en cuenta que las fechas estimadas de entrega pueden variar según su región específica.


¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
-> Si bien los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, el tiempo máximo estimado es de 10 días hábiles. Lo mantendremos informado sobre su cronograma de entrega específico con frecuencia a través de WhatsApp o correo electrónico.